现在有的孩子不服从管教，父母一说就顶嘴，让父母很头疼。孩子顶嘴当然是坏习惯，是一种出气的方法，带有挑战性，常常激化矛盾，造成家庭不和，甚至引起离家出走。12岁的孔佳宜星期六想和同学去逛百货商场，然后看场晚上7点的电影，大约9点半以后再回家。
妈妈不知道该如何回应孔佳宜的要求，“六年级的孩子可以自己去逛百货公司、看电影吗？”“妈！求求你让我去嘛！”孔佳宜不停地说服妈妈：“其他的同学都去过了，只剩下我。她们都笑我像个小木偶一样，什么事都不会自己做！”“可是，让你们自己去逛商场我真的很不放心。”妈妈回答。“大家都这样，为什么我就不行！
”孔佳宜开始掉眼泪。“孔佳宜，我先打电话给小萍的妈妈，”妈妈希望有更多时间和资讯来做决定，“你和小萍是好朋友，我想看看她妈妈是怎么决定的。”“你打电话来真好，”接到孔佳宜妈妈来电，小萍的妈妈说，“小萍和孔佳宜一样，吵个不停，说的话也都一样。我之前打过电话给担妮亚的妈妈，她的情形也一样。
”“那我们是不是该一起商量，看怎么处理这件事情比较好。否则，听孩子说起来，我们好像很不近人情，把她们当木偶一样操控在手里。”孔佳宜妈妈笑着说。最后，妈妈们决定让孩子们星期六去逛百货商场两个小时，晚上如果要看电影，必须有一个大人陪同。这样，孩子有某种限度的自由，大人也比较安心。“妈！
这种规定太无聊了吧？”孔佳宜不以为然。“宝贝，规定就是规定。你可以决定遵守它，去逛街看电影；或者干脆不去。你自己想一想。”妈妈平静地回应。孔佳宜决定遵守规则和同学去逛百货商场。去了几次以后，她们发现其实也没有什么好逛的，想不通为什么以前想去逛想到要疯了。
如果当初没有尝试的机会，孩子自然无法亲身体验，也不会有想法上的转变。心理医生认为，12～16岁是孩子的“心理断乳期”，随着接触范围的扩大，知识面的增加，他们的内心世界丰富了，极易对父母产生“逆反心理”。
他们认为自己已经长大了，对社会、对人生有着与父母不同的看法，不要父母处处管自己，于是与父母时时顶嘴，事事抬扛。据统计，爱顶嘴的孩子约占70%，这是一种正常现象。面对孩子的这种问题，父母应当这样处理： 1、不要轻易责备孩子 常常不讲方式、场合地批评孩子，是父母的通病。
有些批评十分尖锐，却不完全正确，伤了孩子的自尊心，渐渐引起孩子内心的愤恨、埋怨，甚至记仇。所以批评孩子前先要弄清缘由，不要乱批评；需要批评时，要注意语气、场合和方式；批评时要循循善诱，使他心甘情愿接受。2、尊重孩子的自尊心 对有问题的孩子，可以用启发、引导的方式，不摆父母的架子。
只有自尊自爱的人，才会奋发向上，成为有作为之人。再者，爱顶嘴的孩子很有见识、内涵和智谋，只要正确引导，他们会早日成才的。3、孩子有理时可以申辩 对顶嘴的孩子，不要谩骂、不要体罚。要在家庭中发扬民主，鼓励孩子申辩。这可使孩子感觉到无论做什么，只有“有理”才能站稳脚跟，这对发展孩子个性极为有利。
孩子有时可能会狡辩，这时你可正确引导，与孩子充分摆事实、讲道理。这是一种锻炼，可使孩子学会从各种困境和挫折中摆脱出来。
4、允许孩子拥有更多自由 孩子到了学龄时期，不妨适度给他一些空间，教他为自己负责，例如：可以骑脚踏车去同学家，到了先打电话回家报平安等等)，等他渐渐长大，才会懂得如何安排更多的自由、接受更大的挑战。过度的保护或管束只会阻碍他的成长和能力的养成。
5、订立明确的范围 如果孩子要求更多的自由，在答应他的同时，要让他明确地知道自由的范围。例如：“你可以去朋友家玩，可是我要知道你去谁家，什么时候网来，还有，到了以后要打电话回家。”这样，你比较放心，也可以观察孩子是否负责任，做到你所交待的事情。
6、适当对孩子进行惩罚 如果孩子滥用某项自由，没有遵守事先的约定，剥夺他的自由和权利一段时间以为惩戒，然后再给他机会，看他是否有所改进。例如：“我事先已经告诉过你，脚踏车不可以骑到大马路上去。现在罚你这个星期不准骑脚踏车。下个星期再骑的时候不要忘了这个规则哟。”
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