面试热点：是盲盒还是“韭菜盒子”?

【西柚解析】

一、综合评价表明观点

万物皆可盲盒正在成为年轻人的一种新的消费热潮。然而,借助盲盒经济的热潮，各大商家进行肆意的营销，着实让人不免开始担忧，消费者在这样的消费环境中与“韭菜盒子”又有何异。过度的“盲盒热”必然引发过度消费、商品溢价、攀比浪费等乱象。因此，完善法规并加大监管力度，努力引导青少年群体养成文明理性的消费习惯迫在眉睫。

二、“盲盒热”兴起的主要原因

1.消费心理层面。一方面是猎奇的消费心理，当代的青年群体热爱追求个性生活，对于身边的事物的好奇心很高。盲盒无疑是给予他们一种全新的、随机的消费模式。消费结果的不确定性，增加了刺激和好奇的同时也增加了趣味性，很好满足了其猎奇的心理;另一方面是赌博式的消费心理，在盲盒的销售模式中，在没有看到最后的商品之前一切都是未知，好与坏都是随机的概率事件，从而导致买不到心仪的总会不甘心，而买到了就类似于豪赌之后的胜利感，能极大满足年轻人的心理需求，从而驱使玩家继续购买盲盒;

2.社交心理层面。盲盒的快速发展，已经让其成为一种具有社交属性的产品，不仅能满足年轻人的好奇心还能激发出买家后续的一系列互动行为。如果抽到隐藏款、热门款等会在个人的社交圈中拥有更高的曝光度，激发了年轻人之间的社交攀比心理，养成不良的消费观念和消费方式，不利于未成年人健康成长。

三、解决措施

1.完善法规和监管机制。相关部门需要尽快出台相应规范和机制，重点明确盲盒类产品制作规范，例如产品信息、产品质量检测以及产品的流通规范等。制定盲盒消费的经营活动的具体指南，对售价、购买群体，以及不得过度营销、饥饿营销等做出明确规定;

2.加大市场监管和整治力度。相关部门要主动与被动结合，一方面在接到消费者关于“盲盒”涉嫌虚假宣传、假冒伪劣等违反市场监管法律法规的投诉举报，需要及时高效地处理;另一方面，相关部门要主动作为，依法严肃处理，增加商家违法违规的成本，加大处罚非法行为的力度;

3.强化宣传引导。除了社会要做好管理和市场引导之外，尤其对于未成年人需要学校、家长和社会多方的共同努力。在学校和家长方面需要通过各种教育方式，比如，家长的言传身教、课堂知识的供给等，及时提醒未成年人理性消费，避免成瘾。